1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

Veronika Jirásková
IČO: 03378390
E-mail: domacafermentacia@gmail.co
Telefón: 725 877 676

Prevádzkovateľ týmto informuje kupujúcich o spôsobe spracovania osobných údajov v súlade s nariadením GDPR (EU 2016/679) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

---

2. Rozsah spracúvaných osobných údajov

Prevádzkovateľ spracúva iba údaje nevyhnutné na vybavenie objednávky:

• meno a priezvisko

• doručovacia adresa

• telefónne číslo

• e-mailová adresa

• údaje o objednávkach a platbách

• voliteľne údaje z užívateľského účtu (ak sa zákazník zaregistruje)

Osobné údaje neposkytujeme tretím stranám, okrem partnerov nevyhnutných na vybavenie objednávky:

• dopravca Packeta

• poskytovateľ platobnej brány

• poskytovateľ hostingu (Shoptet)

---

3. Účel spracovania osobných údajov

Osobné údaje sa spracúvajú na tieto účely:

1. Vybavenie objednávky (uzavretie a plnenie kúpnej zmluvy)

2. Komunikácia so zákazníkom

3. Vedenie účtovných dokladov (zákonná povinnosť)

4. Vytvorenie užívateľského účtu (ak si ho zákazník založí)

5. Marketingové oznámenia – newsletter iba na základe súhlasu zákazníka

---

4. Právne základy spracovania

Osobné údaje spracúvame na základe:

• čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy

• čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – plnenie zákonnej povinnosti

• čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas (newsletter, cookies)

• čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem (ochrana práv, riešenie reklamácií)

---

5. Doba uchovávania osobných údajov

• Účtovné doklady: 10 rokov

• Objednávky a komunikácia: 5 rokov

• Užívateľské účty: do doby zrušenia účtu

• Newsletter: do odvolania súhlasu

---

6. Práva zákazníka

Kupujúci má právo:

• na prístup k svojim údajom

• na opravu

• na vymazanie („právo byť zabudnutý“)

• na obmedzenie spracovania

• na prenos údajov

• na podanie námietky

• na odvolanie súhlasu

Požiadavky možno poslať na: domacafermentacia@gmail.com

---

7. Prenos osobných údajov mimo EÚ

Osobné údaje sa neprenášajú mimo EÚ.

---

8. Zabezpečenie osobných údajov

Osobné údaje sú chránené technickými a organizačnými opatreniami:

• šifrované spojenie (HTTPS)

• zabezpečené servery

• prístup iba autorizovaným osobám

---

9. Cookies a analytika

1. Čo sú cookies

Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú do zariadenia používateľa pri návšteve webovej stránky. Pomáhajú zabezpečiť správne fungovanie e-shopu, zapamätanie nastavení a lepšie služby.

---

2. Typy cookies, ktoré používame

Nevyhnutné cookies

Tieto cookies sú potrebné na fungovanie webu a košíka. Bez nich by nebolo možné vytvoriť objednávku.

➡ Používajú sa automaticky – ich používanie nevyžaduje súhlas.

---

Analytické cookies

Pomáhajú nám pochopiť, ako zákazníci používajú web (napr. Google Analytics).
Používanie týchto cookies vyžaduje súhlas.

---

Marketingové cookies

Používajú sa na zobrazovanie relevantnej reklamy (napr. Google Ads).
Tieto cookies vyžadujú súhlas používateľa.

---

3. Správa a zmena cookies

Používateľ môže spravovať alebo odmietnuť cookies:

• priamo v banneri na stránke,

• alebo vo svojom prehliadači (Chrome, Safari, Firefox).

Ak používateľ zablokuje niektoré typy cookies, môže to ovplyvniť funkčnosť e-shopu (najmä nákupný košík).

---

4. Kto má prístup k cookies

Cookies môžu byť spracúvané:

• Prevádzkovateľom e-shopu

• Poskytovateľom hostingu (Shoptet)

• Analytickými službami tretích strán (Google Analytics, Google Ads) – len so súhlasom používateľa

---

5. Aktualizácie cookies zásad

Tento dokument môže byť upravený podľa legislatívy alebo technických zmien.
Platná verzia je vždy dostupná na stránke e-shopu.

---

10. Záverečné ustanovenia

Prevádzkovateľ môže kedykoľvek aktualizovať tieto zásady.
Aktuálne znenie je vždy zverejnené na webe www.domacafermentacia.sk